責任者 白井 美智子 Stephen Rendell
所在地 東京都港区芝浦2-6-11 芝浦パークタワーアーバンウィング2004
電話番号 050-7546-4081 （平日、午後19時－24時まで）
メールアドレス hello@akachanwear.com
ホームページ www.akachanwear.com
商品代金以外の必要料金
・代引き手数料
・送料（税込）全国どこでも６５０円
但し10,500円以上(商品代金のみの合計額)お買上げの場合は無料。
・消費税は商品代金に含まれます 申込の有効期限 ・在庫時は午後6時までの受付分で決済確認終了分は次第翌日発送。代金引換も翌日発送となります。万が一、在庫切れの場合は電話、メールにて連絡させていただきます。
・キャンセルは必ずご注文当日中営業時間内（午後8時）にお電話またはメールにてお知らせください。定休日の場合は翌営業日営業時間内（午後6時から9時）にご連絡ください。
・ お客様からの受注後、在庫を確認致します。在庫数や商品の品質検査、管理には注意を払っておりますが、万が一、在庫切れや商品の汚損等が発見された場合に は、お送りすることができなくなる場合がございますので、その際には、迅速に、電話、メールにて連絡させていただきます。 不良品 商品お受け取りより1週間以内にご連絡をいただいた場合には、速やかにお取替えさせて頂きます。返送の前に、必ずメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。その際ご氏名、お電話番号、お受け取り日、ご注文番号、お支払い方法等をお知らせ下さい。万が一、交換のための在庫がない場合はご確認の上、同等品と交換もしくはキャンセルとさせて頂きます。 販売数量 季節、売れ行きにより常に変化しております。弊社では他のサイトでの同商品の販売も行っておりますので、本サイトにて品切れの場合でも在庫がある場合がございます。メールにてお問い合わせいただけましたら、ご回答させていただきます。 引き渡し時期 在庫のあるものについては1~5日以内に発送致します。但し天候などにより、宅配業者の配達業務に遅延が出た場合や、繁忙期には数日遅れる場合もございますの で、ご了承くださいませ。お支払方法によって異なりますので、詳しくはご利用案内「各お支払方法について」参照。 お支払方法 ・代金引換：商品到着時決済。手数料お客様負担
・クレジットカード：ご注文時決済。手数料弊店負担
・「クレジットカード」決済はお客様購入確定時に決済手続がされます。
返品期限 商品到着日より７日以内。
※詳しくは、ご利用案内「配達後の交換・返品」参照。 返品送料 お客様のご都合の場合は、お客様ご負担となります。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。※詳しくは、ご利用案内「配達後の交換・返品」参照
配達後の交換・返品
乳児用の肌着は、ご使用になられていなくても、衛生上の観点から開封後の返品はお受け致しかねます。
商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ですが、注文書をご確認の上、商品受取後7日以内に必ずメールもしくはお電話等のご連絡をください。 該当する商品と納品書とともに7日以内に返送してください。 尚 、この場合の返品の際の送料は着払いでお願いいたします。 ご返品前にメールもしくはお電話がない場合は、返品は受付できませんのでご注意ください。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の 担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。（但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。）
乳幼児の肌着類は着用後の返品はお受けする事ができませんが、その他ベビー衣類（セーターなど素肌に着用しないもの）のご使用前のサイズが合わない等の理由での交換は、商品受取後、7日以内に必ずメールもしくはお電話等のご連絡ください。その後すぐにご返却ください。ご返却前にご連絡がない場合は、交換は受付できませんので、ご注意ください。１週間以降の交換はできません。
お客様のご都合での交換・キャンセルの際の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
イメージと違う、色があまり好きではない、サイズが思ったより小さいなどの理由での返品はお客様のご都合によるキャンセルとさせて頂きます。
商品使用後の返品は、一切受付しておりません。ご了承ください。
以下のような場合は、ご返品・交換をお受けできません。
・事前にメールまたはお電話等にて交換・キャンセルの旨のご連絡がない場合
・お届けから7日以上経過した商品
・一度でもご使用（試着も含む）した商品
・お客様が汚損・破損された商品
・納品書・商品のパッケージ・説明書・商品タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品
・他店で購入された商品
・ご使用者がご購入者と異なる場合のご使用者からの返
Last Updated: March 23, 2008